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买了一辆新能源车,一年的时间竟然修了20次!售后:你再修一次,保证能好!

修文的包女士去年在孟关汽车城买了一辆新能源车,从事网约车营运。但到了今年,包女士说,这车她实在开不下去了,因为从买车到现在,这辆车就一直给她带来没完没了的麻烦。

包女士手上这一叠修车凭证

只是她一年来修车单据的一部分

她说,先不说现在这辆车接连出现的各种故障,其实从去年6月份来买车的时候,她就遇到了很多不对劲的地方。

包女士告诉记者,当时自己订的是北汽新能源EX360,车价为92500元的一款车,然而她来了三次都没能提到车。

直到去年7月底

销售人员陈某接她到都匀车管所附近

这才看到了车

包女士 :我去看的时候他说那辆车不是我要的款,我就讲价到87500元,送4次还是5次的保养。付完钱去打临牌的时候,我才发现这辆车是个挂牌车,二手车。

发现车辆已上牌需要过户后,包女士说她本想退款,但销售给她解释了一堆所谓的政策,加上她急着用车,也就将就了。

然而此后,这车开始不停给她“找麻烦”。

记者注意到,这辆车每隔几个月就有维修记录,维修配件包括驱动轴、控制臂总成、PEU等。包女士说,虽然维修是免费的,但她一年内前前后后修车近20次,车辆主的方向盘抖动和刹车问题还是没有解决。

随后,记者和包女士来到了她买车的贵州瑞斯力汽车销售服务有限公司,记者了解到,当时销售汽车给她的陈某已经离职。在等待一段时间后,公司的销售经理和售后经理来到了现场。

贵州瑞斯力汽车销售服务有限公司 销售经理 陆和兴:电动车带牌车销售,是因为厂家在某个时间段它会(为了)获取一个补贴,才会上牌,其实车是新的。

陆经理表示,包女士买的其实就是新车,而且最终她自己也同意购买了,所以这事不存在争议。

最后,售后赵经理表示,他跟包女士说过,再来修一次车,最多三天就能把车修好。

然而包女士表示,她已经没耐心再修车,现在她只要求退车或者换车;而赵经理告诉记者,包女士的这个要求,还需要跟厂家进行申请。

目前,包女士已经跟厂家进行了联系,厂家表示,事情将会在稍后几天进行处理。

小编想说

买车是大事

不仅涉及到一大笔钱

更关系到人身安全

大家在买车时

千万不要“不较真”

否则后期一旦出现任何问题

第一个受影响的就是自己

也希望所有的厂家

都能严把质量关

记者:罗欣 赵龙  编辑:王梦婷   编校:孙志丹   审发:石昌晗

 来源:百姓关注  责任编辑: 黔小编

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