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AI换脸应用ZAO发声:工作失误致条款被误读 将优化

南都讯 见习记者陈志芳9月1日下午4点25分,AI换脸应用ZAO终于对此前网上传得沸沸扬扬的隐私争议有了回应。

此前,该应用因为在APP协议中要求获得用户人脸照片“完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利”,被指存在隐私与安全风险,以及肖像权侵权问题。

在消失时间超过一天半后,ZAO在其微博作出了回应,表示,“我们十分理解大家对隐私问题的担忧。你们提的问题都已收到,考虑不周的地方我们会去改,需要一点时间。”

666x408_5d6bc3e6e03aa.pngZAO对其隐私争议的回应。图自微博。

南都记者在微博私信ZAO官方微博后,ZAO回应了一份ZAO操作答疑。

在答疑中,ZAO给出了“删除面孔”的方式,但并没有回答当用户“删除面孔”后,后台服务器的人脸照片是否也会删除。

600x497_5d6bc3e74abae.pngZAO操作答疑图。

针对注销问题,此份答疑表示,用户成功注销账号后所有账号信息会被永久删除。

783x208_5d6bc3e6f2b1d.pngZAO操作答疑图。

同时,此份答疑称,为了保护每个人的肖像权,让用户选择拍照方式验证。照片一旦被判定疑似侵犯他人肖像权在ZAO内将不可使用。

然而截至记者发稿前,南都记者实测,上传非本人非公众人物照片后,仍可在未经“自拍验证”是本人肖像的情况下,使用10次的AI换脸功能。

775x304_5d6bc3eb378c3.pngZAO操作答疑图。

在此条微博下,部分网友针对ZAO的隐私风险、肖像权、后台数据清除等问题提出了质疑。截至记者发稿前,ZAO在微博中仅对隐私风险、动态识别数据、注销问题作出了回应。

微博网友_Viaaaa_:“赚钱不带你们这样赚的,用户隐私泄露,难道以后任由诈骗盗刷盛行吗”

ZAO表示其受到相关法规约束并合规运营,目前仅是对条款的误读,随后会进行优化。

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微博网友瑞洁洁洁儿_:“清除后台数据吧,然后那个动态识别也清除掉吧。”

ZAO回复:“动态识别的影像并不保存和上传,仅用于验证,我们会在新版本里详细解释这个过程。”但这一回复中,ZAO对后台数据一问并无回答。

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还有网友指责ZAO的注销机制,ZAO回应称是软件BUG,下个版本会修复。

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但是,ZAO对此前争议极大的肖像权和后台数据清除等问题则暂时无回复。

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也有网友表示支持,认为只要站在使用者这边,就也会支持ZAO。

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 来源:南方都市报  编辑:滚动新闻编辑组

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