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广深港高铁车票昨天开售 开车前两天退票收50%退票费

昨天8点,广深港高铁车票开售。9月23日,广深港高铁香港段正式运营,两地高铁将实现互联互通。北京青年报记者梳理《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(以下简称《规则》)发现,旅客乘坐高铁抵港,在退票、补票、行李超重等多个方面需要注意。特别是跨境高铁列车不能办理至香港西九龙站的越站补票业务,想先买票上车,再补票抵港将不能实现。

乘客需先取“蓝纸票”再登车

昨天8点,广深港高铁车票准时开售。北青报记者登录中国铁路手机APP,售票20分钟后,北京西至香港西九龙站的G79次列车,一等、二等座票票额显示充裕,商务座显示为“无”。售票价格显示,商务座票价3369元、一等座票价1724元,二等座票价1077元。其他线路的车票销售也很平稳。

根据《规则》规定,乘坐京港、沪港等跨,路高铁列车的旅客需要在乘车前换取磁介质车票(俗称蓝纸票)。车票改签应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,如发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。

北青报记者注意到,广深港高铁的退票规定和现行的内地铁路退票规定不同。在票面开车时间前48小时内办理退票的,按票面票价的50%计算;在票面开车时间前48小时至第14天的,按票面票价的30%计算;在票面开车时间前15天及以上的,按票面票价的5%计算。退票费按元计算,不足一元的部分舍去免收。

不能办理至香港西九龙的越站补票业务

“先买一张北京西到石家庄的车票,上车后再补一张石家庄到香港西九龙的车票可以吗?”这种“买短坐长”的方式在香港西九龙站并不适用。根据《规则》第十八条规定,列车不办理至香港西九龙站的越站;旅客自行越站乘车至香港西九龙站,由香港西九龙站按无票处理。

对于无票乘客,《规则》第十九条规定,无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价,核收手续费,加收已乘区间应补票价50%的票款,且在香港西九龙站发现上述情形的,按《香港铁路附例》收取附加费,广深港线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为1500港元;其他线路各站至香港西九龙站的车票,附加费为3000港元。如旅客在香港西九龙站拒绝支付该款项时,港铁公司有权按《香港铁路附例》进行检控。

无法完成出入境将返回就近内地车站

北青报记者了解到,目前,北京西站乘坐普速列车Z97次列车去往香港九龙站,需要先进入北京西站的联检厅办理出境手续,抵达香港九龙后再办理入境手续,实行“两地两检”。京港高铁开通后,北京旅客将在香港西九龙站完成“一地两检”工作,提高通关速度。

香港高速铁路网站详细介绍了乘高铁抵离香港的乘车程序。抵港入境程序为,到达香港的乘客所乘搭的列车到达西九龙站后,首先在B4月台层下车,然后旅客前往B2层完成内地和香港的出入境程序,入境后以车票出关,步行或乘车离开西九龙站。离港则需旅客在B1层票务大堂通过实名车票验证,然后前往B3层离港大堂完成香港和內地的通关程序,,前往B4层登车。

如果旅客在香港西九龙站无法完成出入境手续,根据《规则》,如果旅客无法完成内地出境或香港入境手续时,由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站,可在返程列车办理补票并核收手续费;如果旅客无法完成香港出境或内地入境手续时,未使用的车票按本《规则》相关规定办理。

此外,旅客还需注意广深港高铁规定每位成年人旅客可以携带20千克的行李,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米,对超过免费重量的物品,其超重部分按每千克20元核收运费, 不足1千克按1千克计算。未使用纸箱等硬质包装物妥善包装完整的自行车、带有自动力的轮式代步工具(电动轮椅除外)、平衡车,禁止带入车内。

文/本报记者 王薇 摄影/徐强

 来源:北京青年报  编辑:滚动新闻编辑组

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