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贵州省医疗保障局回应医保电子凭证常见热点问题

医保电子凭证是全国统一的医保信息平台的重要组成部分,是办理医保线上业务的身份凭证,由国家医保信息平台统一生成,一人一码,一单位一码,全面适用于医疗保障各项业务。医保电子凭证的使用不依赖于实体卡,具有方便快捷、应用丰富、全国通用、安全可靠等特点。参保人激活医保电子凭证后,可享受各类医疗保障服务,包括医保业务办理、医保信息查询、医保就医结算、药店购药、省内异地就医结算等业务。

目前我省正在全面推广医保电子凭证的激活和应用,深受广大参保群众的欢迎,截止2020年12月28日,全省已逾1160万人激活。激活推广期间,我们收集了参保群众热点关注的问题,为便于参保人激活使用,现将热点问题汇总回应如下:

1、哪些渠道可以激活医保电子凭证?

广大参保群众可通过多种方式激活医保电子凭证,主要包括:国家医保服务平台APP、贵州省医疗保障局公众号、微信、支付宝、云上贵州多彩宝以及手机银行APP(中国银联、中国银行、中国农业银行、招商银行、建设银行、工商银行、邮储银行、交通银行、中信银行、光大银行、平安银行、民生银行、兴业银行)等。

2、渠道激活操作简要步骤

1.如何在国家医保服务平台APP激活医保电子凭证?

步骤1:下载“国家医保服务平台”APP。

步骤2:点击底部菜单栏【医保电子凭证】,注册医保电子凭证账户,如图:

步骤3:登录账号,设置密码,自动生成医保码即完成开通。

就医购药结算时打开国家医保服务平台APP,点击底部菜单栏【医保电子凭证】,使用生成的医保二维码进行结算。

2.如何在微信平台激活医保电子凭证?

步骤1:下载/打开微信APP,点击底部菜单栏【我的】进入个人中心页面。点击【支付】如图:

步骤2:在支付界面,点击【城市服务】,在城市服务界面,点击【医保】如图:

步骤3:在医保界面,【医保电子凭证】,点击【立即激活】,如图:

步骤4:激活成功。

或者使用微信搜索贵州省医疗保障局公众号,关注“贵州省医疗保障局”公众号,点击【便民服务】,点击【激活医保电子凭证】跟随操作即可完成激活。

3.如何在支付宝激活医保电子凭证?

步骤1:打开支付宝,搜索“医保电子凭证”;

步骤2:点击【医保电子凭证(官方)】,点击【同意协议并领取】,人脸识别后完成激活。

4.手机银行APP激活流程,参见各家银行的具体使用说明。

3、医保电子凭证怎么使用

激活成功后就可以正常使用了,只要前往已开通医保电子凭证业务的医保定点医院或药店,向工作人员出示医保二维码即可进行医保支付。

4、其他

1.原有的实体社会保障卡还可以用吗?

原社保实体卡可以继续使用,功能不会受到影响。但是激活了医保电子凭证后,参保人就无需带实体卡,可避免因实体卡带来的盗刷、补办手续和额外花费等问题。

2.如何添加家庭成员医保电子凭证?

没有智能手机的老人、小孩激活医保电子凭证,家庭成员可通过国家医保服务平台app为其进行激活绑定。

步骤1:下载“国家医保服务平台”APP。

步骤2:点击底部菜单栏【我的】进入个人中心页面,在【我的家庭成员】版块点击图标“+”添加家庭成员。

步骤3:选择绑定方式,“使用身份证号绑定”适用于有身份证号的人员进行绑定,“使用出生医学证明??绑定”适用于未落户、无身份证号的人员使用出生医学证明进行绑定。

步骤4:准确填写家庭成员的姓名、身份证号,选择家庭成员与本人关系。确认上述信息准确无误后,点击相机图标并按照示例上传个人承诺书、本人户口本/身份证及被绑定人户口本/身份证(请确保提交材料真实有效,否则无法进行账户绑定)。完成填写、上传后点击添加账户,识别被绑定人面部后即完成添加我的家庭成员。每个账户最多可添加5位家庭成员。

 

 来源:多彩贵州网  编辑:滚动新闻编辑组

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