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好消息!贵州交警推出“四办”便民措施,下班时间也能去车管所办理业务

核心提示

记者10月21日从贵州省公安厅交通管理局了解到,自第二批政法队伍教育整顿启动以来,贵州省公安交警部门结合党史学习教育、政法队伍教育整顿工作要求,坚持以人民为中心,着力解决人民群众“急难愁盼”和“最恨最怨最烦”问题,切实推进“放管服”改革,推出“延时办”“身边办”“网上办”“下放办”等一系列便民措施,不断优化为民服务,持续深化为人民群众办实事活动。

“延时办”,下班周末也能办

“下了班也能过来办业务,不用请假特地过来,很方便!”在公司上班的杨女士到贵阳市公安交通管理局车辆管理所更换驾照,原本只是下班过来碰碰运气,没想到快六点了还能办理业务。

2021年9月26日,贵州省公安厅交管局印发《贵州省公安交管车管业务窗口加时办、延时办工作方案》,要求全省市、县两级车管所双休日、节假日加时服务,平常工作日延时服务,为正常上班时间不能办理业务的群众提供服务。

“我们严格执行‘三个不下班’制度,不处理完当天的业务不下班、不办完群众急办的业务不下班、不接待完最后一位办事群众不下班。”贵阳市公安交通管理局车辆管理所工作人员罗文叶介绍。

每逢周末和节假日,贵州省各地车管部门配备值守民警及工作人员,正常上班“不打烊”,为广大群众提供贴心服务。截至目前,全省车管窗口工作日延时办理车驾管业务1894笔,周末及节假日加时办理车驾管业务9157笔,惠及1万多名群众。

“身边办”,终端机上自助办

“在自助机办理终端机上,群众可以拍照、上传体检表,享受换证‘一站式’服务。”贵阳市南明区花果园社区交管服务站工作人员介绍。

2021年9月17日,贵州省公安厅交管局印发《“我为群众办实事”车管服务进社区工作实施方案》,在辖区人口密度大的社区、商场、酒店等场所增设交通管理业务自助办理终端机,为群众搭建“家门口的车管所”,真正实现让群众“就近办、身边办”的服务目标。

目前,全省已设立69个社区交管服务站,其中贵阳21个(分布在云岩区未来方舟社区、渔安街道社区、水东路社区、南明区花果园社区、中南社区,观山湖区金华园社区、世纪城社区、金阳酒店,贵阳火车站通达饭店等地),安装了139台“自助体检机”“自助制证机”等设备,扩大服务受众面和覆盖面,方便群众就近能办、出门即办,目前已为40760人次提供自助体检、自助照相等服务。

“网上办”,轻点手机即可办

“下载‘交管12123’APP,注册登录,就能办理补证、换证等业务。”贵阳市公安交通管理局车辆管理所民警赵锐在手机上为来车管所办事的群众演示,“您下次想预约考试直接在APP上操作就行了,不用特意跑一趟。”

贵州省公安厅交管局积极推进“互联网+车驾管”应用,群众可通过互联网“交通安全综合服务管理平台”“交管12123”手机App、“贵州交警”手机App等线上办理41项车驾管业务,足不出户,在家手指轻点即可办理车驾管业务。

2021年8月15日至今,全省累计线上办理车驾管业务86万笔,占业务总量的61.4%。“‘网上办’一方面为群众省时省力,另一方面也有效分流了线下窗口业务量,以往群众在窗口长时间排队办理车驾管业务的现象得到明显改观。”赵锐说。

“下放办”,在家门口就能办

“过去,我们辖区的群众想办理车管业务得跑到5、6公里外的车管所,来回折腾一两个小时。现在在家门口就能办了!”贵阳市公安局观山湖分局世纪城派出所民警周琨介绍。

今年8月,按照贵州省公安厅交通管理局统一部署,世纪城派出所引入了补换行驶证、驾驶证初次申请、补换号牌等45项交管业务,让办理交管业务的群众“少跑路”。

为方便群众办理业务,贵州省公安厅交管局推出“下放办”,将车驾管业务进驻省、市、县三级所有政务服务中心(共计106个),同时加快推进车驾管业务下放乡镇综治服务中心和派出所,方便农村群众就近办理业务。目前全省车驾管业务已进驻161个乡镇政务中心和367个乡镇派出所。

在农村地区,各地车管部门采取流动服务模式,定期深入乡镇为农村群众发放交通安全宣传资料,为农村群众办理摩托车驾驶证考试、摩托车检测、摩托车注册登记、核发摩托车检验标志等业务,提供拍照、体检、信息采集、考试“一站式”服务,以及移动检测上门服务,为农村群众省时、省钱、省心,群众在家门口就能考取驾驶证、完成摩托车检测。

据统计,贵州省共有可办理车驾管业务的机动车登记服务站357个、警邮服务站424个、警保服务站145个。

(贵阳日报融媒体记者 成虹飞)

 来源:贵阳网  责任编辑: 黔小编

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