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贵阳:“互联网+政务服务” 让群众少跑腿

“一张网、一朵云、一个号、一扇门、一支笔、一次成”,这是贵阳模式的“互联网+政务服务”。

11月28日,贵阳市人民政府政务服务中心党组书记、主任黄平做客由贵阳市人民政府网和当代先锋网联合打造的“在线访谈”时谈到,“贵阳市依托一张电子政务外网和一朵‘云上贵州贵阳分平台’云,构建了全流程一体化网上政务服务平台,使群众和企业通过一个唯一身份号,只进一次网上办事大厅登录入口的虚拟门或政务服务中心的实体门,只填一套表格,就可一次性完成业务办理,真正实现了‘数据多跑路,群众少跑腿’。”

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贵阳市人民政府政务服务中心党组书记、主任黄平(右)做客在线访谈

贵阳作为“中国数谷”,大数据政用已经走在全国前列。自开展“互联网+政务服务”以来,贵阳市依托贵州省政务服务网,将市本级、10个区(市、县)、4个开发区、167个乡(镇、社区)、1458个村(居委会)全部接入,26262项政务服务事项可进行网上咨询、网上申报、网上办理和网上查询,网上可办率达100%,实现了“应上尽上、全程在线”。

为推动政务信息资源跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务互联互通和协同共享,贵阳市建成投用六大基础数据库,对市、区两级365个部门、1385个系统、14053项数据资源目录进行集中存储、统一管理、适时共享,为政务服务“材料一次提交、证明一次查验、资料反复使用”奠定了坚实基础。

据介绍,为优化政务服务流程,贵阳市不断优化提升实体政务大厅“一站式”功能,大力推行政务服务集中办理,全市42家行政审批部门已经全部进驻市政务大厅,力争实现企业和群众办事“只进一扇门”。同时,在市政务大厅开设了“工程建设项目审批综合服务窗口”和“企业开办综合服务窗口”,探索实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行模式,为新办企业和项目建设单位提供“一窗式”综合服务,努力实现政务服务“一窗办理”。

“现在,我们窗口的工作人员主动放弃了午间一个半小时的休息时间,为前来政务大厅办事的企业和群众服务”,黄平表示,贵阳市政务中心还向市民提供了延时服务、预约服务和代办服务等便民化服务,今年以来,贵阳市政务中心已提供延时服务128余次,预约服务1462次,办理代办事项4004项,涉及2051个项目,办结率达100%。

 来源:当代先锋网  编辑:滚动新闻编辑组

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