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一房开买房送电视,业主不满……

12月11日,安顺开发区楼盘金科东方天悦业主雷先生向记者反映称,他们购买了金科东方天悦一房屋,对方送他们一台电视机,没想到电视却是“三无产品”。他为此讨要说法,对方的态度却让自己很不舒服。

雷先生告诉记者,今年年初,他们看中了金科东方天悦一套房屋,但因觉得价格不合适就没买。

在临走时,对方表示可送自己一台电视机,于是,他们便购买了该套房屋。

记者在雷先生置业计划表上也看到,里面有一款写明赠送一台电视机。今年5月,这台电视被房产公司工作人员送到了雷先生的新家中。

“当时开机确实能打开。”雷先生告诉记者,他们随后对房屋进行了装修,电视就一直摆在房屋内。

12月11日当天,他们准备安网线,并准备再次打开电视时却发现,电视无法开机了。

起初,他以为是遥控器电池的问题,结果换了3对电池都还是无法打开电视。

电视只有“创维4K”这几个字,但电视附带的证书查不到联系电话和厂家地址等信息。

雷先生随后查看了电视机内的证书等资料后发现,该电视属于“三无产品”。他说,该电视只有“创维4K”字样,生产地址、型号、售后电话通通都找不到。

随后,雷先生当着记者的面联系了创维客服。对方称,他们的产品一般都会有“Skyworth”的logo。

雷先生找到了金科东方天悦一名营销负责人。雷先生说,他告知对方给了自己一台“三无产品”,但对方处理此事的态度令自己不满意。

针对此事,记者也采访了这名营销负责人。他告诉记者,他们是一家房产公司,不以卖电器为主。这台电视机系今年年初业主所购买房子的附赠品,这只是一个礼品,是给雷先生的一个心意,他们当初也未承诺送何种品牌的电视。而且,过了半年之后,雷先生才说电视坏了。

赠送的电视。

该负责人还说,他们的礼品采购是第三方公司在做,他们也是此事的受害者,现在也在追问此事,并进行追责。

同时,这位负责人也提出了解决方案,即让雷先生拿着电视去维修,他们负责报销维修的费用。

不过,雷先生表示不能接受。他告诉记者,无论何种品牌,他只需要正品。

对此,这位营销负责人表示,他们公司现已不送礼品了,因此无法另外送雷先生一台电视机。

贵州日报天眼新闻记者 周强

 来源:贵州都市报  责任编辑: 三石天下

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