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贵阳一小区电梯全部年检不合格!物业要动用维修资金,业主们怒了……

贵阳市首开紫郡小区,位于贵阳市南明区与国家级双龙航空港经济区双区交汇核心,毗邻贵阳老城区、步行5-8分钟到地铁2号线森林公园站。

按道理来说,住在一个环境优美,教育资源丰富的小区是件非常幸福的事情。但最近,首开紫郡紫曦台组团的700多户居民却寝食难安,因为小区7栋楼14台电梯,竟然全部年检不合格。

20多天前,物业突然通知小区14部电梯全部需要大修,并且还准备使用维修资金。业主们质疑,小区2016年底才交房,业主使用电梯也才4年左右,怎么14部电梯一下子全坏了?而且还要动用维修资金了?

目前,该小区每栋楼两部电梯切换使用,每次只有一部电梯在运行,让业主出行非常不方便,特别是早晚高峰的时候,等电梯需要花很多时间。

贵阳一小区电梯全部年检不合格!物业要动用维修资金,业主们怒了……

特种设备检验意见通知书

小区14部电梯,年检全不合格

5月20日上午10点,记者来到首开紫郡紫曦台组团,在小区6栋单元楼门围了几十位业主,他们对小区电梯的事情大倒苦水,议论纷纷。

“才入住4年,14部电梯竟然全部出现问题?是电梯质量不过关?还是日常保养不负责?”

“电梯出现问题肯定要修,但应不应该动用维修基金?”

“这个太巧了吧,14部电梯竟然同时出问题,还基本上都是同一个故障?”

……

贵阳一小区电梯全部年检不合格!物业要动用维修资金,业主们怒了……

特种设备安全监察指令书

在单元楼里,记者看到张贴了“特种设备检验意见通知书”以及“特种设备安全监察指令书”。

“特种设备检验意见通知书”上注明,“小区14台电梯钢丝绳严重锈蚀,铁锈填满绳股间隙。”

“特种设备安全监察指令书”则写着,责令停用不合格电梯,待检测合格后使用。

两张通知的旁边,还贴了“贵阳市房屋专项维修资金管理办法”以及“电梯维修(改造)工程确认书”,根据确认书的内容,2台电梯的维修总价为6.6万元。

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电梯维修(改造)工程确认书

该小区4栋的业主陈女士告诉记者,小区电梯确实经常出问题,一年多前,她楼栋的电梯就“哐、哐、哐”地声响。最吓人一次,她坐电梯到10楼,结果滑到9楼才停。“最近,她还看到电梯顶上的缝隙掉落铁锈的粉末。”

据了解,该小区共7栋楼,每栋楼25层,每层4户。每栋楼2部电梯,共14部电梯。如今,因为电梯需要大修,每栋楼两部电梯切换使用,每次只有一部电梯在运行,业主们只能使用一部电梯上下楼。

记者试乘了该小区几部电梯,部分电梯运行过程中有明显颠簸,偶尔还有哐、哐、哐杂声。电梯内的特种设备使用标志上显示,下次检验日期为2021年4月。

“也就是说,2020年年检时,电梯是合格的,为什么现在一下子14台全不合格了?”一业主有些担心地说。

业主质疑一:

是电梯保养不到位,还是物业管理不负责?

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机房大门敞开

“真不敢相信,小区电梯不仅全部出问题,而且竟然还是同一个问题。”3栋的业主帅先生说,电梯每年都要年检,平常也有专业的公司对电梯负责维护、保养。电梯钢丝绳生锈,不是一天两天发生的,需要一段非常长的时间。为什么一直没发现?如果以前发现了,为什么不及时处理?而是等到现在全部更换?还得要业主出钱维修?

“是电梯本身就有问题,还是日常对电梯的保养维修不到位?还是物业管理上不负责?”帅先生质疑道。

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电梯机房

在帅先生的带领下,记者来到小区3栋的天台看到,电梯机房大门敞开,机房内不时传来电梯工作的轰鸣声,但机房内空无一人,一角的控制箱门也开着。

靠近电梯,记者看到,电梯钢丝绳有明显的锈迹。

“机房这么重要的地方,居然门就这样开着也没人管。我们能相信他们对电梯的平常维保是负责的吗?”帅先生说。

“隔壁组团的电梯和我们一个品牌,去年也坏了,维修过一次。”业主李先生说,小区的电梯是日立的,维修、保养也是日立公司。“现在物业目前还准备找这家公司来维修。业主们都表示已经对这家电梯公司不信任了。”

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生锈的电梯钢丝绳

业主质疑二:

维修电梯费用该不该动用维修资金?

采访中,业主表示修电梯是合理的,但仔细想想,这些电梯才使用了几年,就要支出如此高的维修费?以后怎么办?另外,这笔钱为什么要动用我们的维修资金呢?

“才4年的新小区,就要动用维修资金了?”该小区2栋的业主李先生说,小区是2016年底交付使用的,大多数业主于2017年入住,到目前,也就入住了4年左右。

贵阳一小区电梯全部年检不合格!物业要动用维修资金,业主们怒了……

物业贴的情况说明,并表示将申请维修资金

他担心此头一开,维修资金很快会被用完。

“新电梯才4年就要大修,修好后又能管多久?一年两年后,会不会又需花业主的钱修?”李先生说,如果是这样,业主的维修资金有再多钱,也不够花的。“房子才4年,以后问题还多着呢。”

“电梯出了问题,确实应该维修。这毕竟关乎业主们的安全。”业主郑先生说,但是,维修的费用该谁出?如果是业主使用产生的损耗,可以使用维修资金维修。但如果是电梯质量不合格,或是保养护理不到位,就不应该使用维修资金来维修。

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物业在群里面告知的签字情况

另外业主们还反映,物业要使用维修资金就得征求业主们的意见,但是在物业上门找业主签字的过程中,存在诱导签字或者未告知实情的情况。

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业主签字情况

“他们上门的时候说,你不签字同意就不要乘坐电梯,还有只告知业主签字维修电梯,并没有告知需要动用维修资金。”现场的业主告诉记者。

物业回应业主质疑

随后,在部分业主的陪同下,记者来到了该小区物业——北京方庄物业管理有限责任公司贵阳分公司。

物业经理袁帅告诉记者,今年4月,电梯年检时,检测部门查出,小区14部电梯存在严重安全隐患,检验不合格。

于是,下达了检验意见书,要求立即对电梯进行维修。

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业主在群里热议此事

根据电梯公司的报价,14台电梯进行大修的工程费用预算为40余万元。

小区物业于今年5月份出具了大修、更新改造方案,对申请使用维修基金的原因、工程内容、费用说明等进行了公示。随后,物业上门挨家挨户的征询意见。

对于业主对电梯质量不合格的疑问,袁经理表示,该小区14部电梯全是日立电梯,保修期是1年,小区2016年4月左右投入使用,也就是说,电梯到现在已经使用超过5年了,并不是业主说的4年。电梯也已过了保修期。采购电梯时,有出厂合格证。电梯日常保养、维护,每年每台约8000元左右,相关的保养、维修记录都在,可以随时查询。

至于维保公司有没有存在保养不到位的情况?他们将把相关情况告知维保公司,请他们出具一份书面情况说明。

袁经理表示,为了尽快的帮助小区业主恢复电梯的使用,电梯公司是垫资采购设备,对电梯进行维修。“这次大修后,保修期为一年。”

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业主们和物业沟通

现场,有业主提出,电梯是日立的,保养、维护也是日立,可电梯才用了几年就坏了。现在大修还要找日立,他们已不信任日立电梯了,为什么不能更换电梯维修和保养的企业?这次大修为什么不采用招投标的形式,让几家电梯企业来竞标。

同时,现场业主还提出,对物业上门征集业主签字的过程不认可,要求将维修资金签名表进行公示,并说明清楚签字的缘由和事项,如果有业主需要修改,要求物业同意业主更改意见。

袁经理表示,会立即公示签字表,并同意业主更改意见。同时,邀请业主代表和物业一起到处建部门,咨询竞标流程。

行业人士:钢丝绳生锈多为外部环境造成

电梯有没有质量问题?日常保养、维修是否到位?带着该小区业主的问题,记者来了了日立电梯(中国)有限公司贵州分公司。但并未找到该电梯公司负责人。多次联系后,该公司行政部门的工作人员将记者提出的相关问题进行了记录,并告诉记者,向总部报告后,再和记者联系。

就业主提出的部分问题,记者咨询了一个在电梯行业从业十年以上的张先生。

张先生告诉记者,房屋交房前,电梯先验收,特种设备检验合格后,取得合格证,之后才可以办理项目的整体竣工验收。电梯验收这一块各公司和特检所都是比较严格的,安全性和产品安装质量基本上达到标准的。

但是在维保方面的话,现在恶性竞争严重,维保价格现在压得很低。比如像现在20层的电梯,正常情况下,电梯厂家保养都5000-6000一年(一般常规保养,含易损件)。这样可以满足一个人平均负责维护30-35台电梯,这个数量是和厂家算过的,人均维护数量高于这个,基本上就没法保养了,只能坏了维修。但是很多小公司,能把价格压到3000一年,一个手里平均要负责上百台,那就没办法做保养,光修理都忙不过来。

其实电梯正常运行全靠每个月两次的保养,包括门系统维护,井道导轨润滑,钢丝绳主机刹车检查等等。

记者告诉张先生,该小区电梯维保费用一年在8000左右,张先生坦言,8000左右的维保费用算是行业内比较高的了,如果不是老旧电梯,无法通过年检,有可能就是维保的问题,维保就是要发现问题,提出问题,至于要不要去解决,是需要物业决定,因为要花钱。但是不能通过年检,肯定都是安全项没有通过了,说明电梯存在安全隐患了,如果不是维保提出物业不愿意解决,那么估计维保不到位了。

正常情况下,电梯钢丝绳是不要保养的,每次电梯保养,钢丝绳主要是做检查,有没有扭结,有没有断股,调整各钢丝绳长度,检查磨损锈蚀等情况。

张先生判断,钢丝绳严重生锈说明电梯的运行环境很差,钢丝绳锈蚀的主要原因是井道潮湿,电梯井道底坑有可能长期积水。长期底坑积水,底坑的开关最先锈蚀,引起井道潮湿,这时候钢丝绳极易生锈。

钢丝绳生锈一个影响钢丝绳强度,很容易断股,刮伤曳引轮返绳轮等,生锈的钢丝绳摩擦系数也有降低,有打滑风险。

钢丝绳生锈大概率是外部环境造成的,不过钢丝绳上边积污,灰尘拉,油污拉,水,都会加剧生锈。我了解的一些项目都出现这样的情况,但是大面积锈蚀不太常见。

如果检查有生锈,一般先处理外部环境,井道潮湿一般是底坑积水,就先处理底坑积水做好防水,一开始生锈可以做简单的除锈,但是大面积生锈,就应该立即停用更换了

张先生补充道,不同的电梯钢丝绳数量不同,一般有6-10颗之间,多数情况下其中一两颗出现毛刺等问题会进行更换,像整个小区电梯钢丝绳全部严重生锈需要全部更换的情况,在他从业过程中还是第一次听说。

另外其实现在小区不论是轮流开一个电梯,还是两个一起使用,在张先生开来,从安全性上来说并没有区别。

市场监管:必须尽快消除安全隐患

根据“特种设备安全监察指令书”,采访当天,记者来到南明区市场监督管理局特种设备科,工作人员邹玉明告诉记者,电梯作为特种设备必须每年检测。

2021年4月8日,贵州省特种设备检验检测院对该小区14部电梯进行了年检,因钢丝绳锈蚀严重问题,未检验合格,存在严重安全隐患。

5月13日,南明区市场监督管理局根据省特种设备检验检测院的意见通知书,下达了特种设备安全监察指令书,要求立即停止使用14台检验不合格的电梯,直到检验合格后方能使用。

随后,南明区市场监督管理局一直督促该小区物业公司,尽快对小区电梯进行维修,消除安全隐患。

律师:有异议可向相关部门投诉

贵州贵达律师事务所康懋律师表示,电梯的安全关乎的小区业主的安全,出现问题必须要立即维修解除安全隐患。所以对于小区业主来说,首先还是要解决小区电梯的安全隐患。如果小区业主对物业动用维修资金维修电梯有异议,可向住建部门投诉。如果小区业主质疑电梯质量问题,或认为电梯日常的保养、维修不到位,可要求小区物业提供电梯出厂合格证和电梯相关的保养、维修证明。如果对相关的证明有疑问,可向相关行政部门投诉。

贵州日报天眼新闻记者 孟剑飞 钟俊怡

 来源:贵州都市报  责任编辑: 三石天下

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