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“物业暴力催收孕妇”引热议,知识城万科公开道歉!广东公共频道报道……

辛辛苦苦攒了这么多年的钱 

终于有个安家的地方

……

在很多人看来

“租房生活”真的挺难搞

就算布置得再好,始终还是差一点

所以“买房”

也就成了很多人的梦想

而“买房”

很多人都会想到入住有物业的小区

毕竟管理好

安全系数也是杠杠的~

可最近 

住在广州万科幸福誉小区的一位业主

却在家里被人恐吓威胁

恐吓威胁她的

不是别人,就是小区物业员工

到底怎么回事?

↓↓↓

视频中

两名万科物业员工上门催促

业主缴纳物业费

其中一人态度恶劣,甚至斥责业主

“为什么不缴费”

据了解

被斥责的业主

是一名怀孕近7个月的女业主

△万科幸福誉物业暴力催收(源于街坊爆料)

视频在网上发酵后 

部分业主聚集在小区物业处 

警方随后也到场调解

今天(30日)

万科物业就此事作出回应 

两名员工的不当言行,给客户造成了极大困扰。获知信息后,万科物业第一时间做出改正,并公开道歉。今日,华南区域首席客户官余小原带领广州物业同事登门致歉。

通报中称 

万科物业对相关责任人进行处理

对直接做出不当言行的员工,万科物业予以劝退;万科幸福誉物业服务中心负责人予以免职处罚;广州公司总经理予以降薪处罚。

同时 

万科物业广州公司将12月29日

定为服务文化日

开展全员学习、反思与培训

这就叫“金牌物业”? 

还是所谓的顶级物业服务?

想想都不敢恭维!

服务行业

本就要真心对待客户

作为物业,更应该以业主为中心

可这样大吵大闹“催收”

搞的什么玩意?

这个社会

不是你大声嚷嚷就厉害~

即使你“催收”,也把态度放端正些

你们觉得呢?

 来源:广东公共频道  编辑:滚动新闻编辑组

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