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因为业主一句话,物业直接“罢工”!到底谁更有道理?

最近天气非常寒冷

但12月4号 家住贵阳市

松山南路的熊女士家里

却无法正常用电

她说这一切只因为

熊女士:中午我去上班了,11:30的时候,我的母亲打电话给我说,空开又不行了。

熊女士告诉记者

她家的空开坏了

因此家里停了电

于是她立刻给物管

打了电话寻求帮助

熊女士:1:30了,我妈打电话给我说电还没有来。然后我在群里面讲,是不是需要我们去请你们才来?

熊女士说

对方一直没有进行回复

这让她憋了一肚子气

熊女士:他跟我讲他来开了的,楼下有人在验房,他就下去了。然后我就问他,这个空开需不需要换?他说需要换。我又问,是我自己换还是需要他们换?他说让我买了他帮我们换。

下班后 熊女士

将新买的空开带回家

并给物管工作人员打电话

请他们上门更换 对方带着

一名电工来到了现场

却说要先处理另一件事

熊女士:电工把门打开之后,把物业费的单子拿给我看说,这是你们家物业费?我问他是不是要交物业费了?他说对。我说物业费我暂时不交。他问我为什么不交?我说我不交你们心里面有数。

结果就因为这句话

对方火了

熊女士:电工马上就把门关了,跟我说了句,去找供电局的来给你换。当时我很懵,说为什么?他还是说你来找供电局的给你换就行。当时我们双方都很激动。我说如果我的物业费不交,你是不是不给我开?他的态度很坚决,说了一句是。然后说,不给你开,你为什么不交物业费?我说,物业费要交啊,一直都是交着的。

熊女士说

她从未拖欠过物业费

最近的一笔物业费

只是因为没收到催缴通知单

所以还没有缴纳

熊女士:我只有半年的物业费没有交,他为什么能拿这个来不给我服务了。物业和业主之间本来就是一种服务关系。我把物业费交了,你服务我。我觉得一点都不合理。

记者:你愿不愿意交这个物业费?

熊女士:我愿意交,但是我应得到该有的服务。

因为一句话起的冲突

最后双方不欢而散

直到晚上 熊女士家中

依旧不能开电暖炉等大功率电器

怕空开再次出问题

随后 记者电话联系了

那名物管工作人员

物管工作人员:她们家空开,今天早上通知我的时候,已经在处理了,只是没有马上跟她讲。因为有业主在楼下急着处理事情,所以我就把这个事情忘记了。

这名物管工作人员告诉记者

当时他及时处理了问题

但是因为有突发情况

所以他未能马上

跟业主反映处理结果

而下午上门维修的时候

出现的不愉快

也完全是因为熊女士的那句话

物管工作人员:我跟她讲年底要收物业费,每个月都会去催收物业费。我跟她说这些情况,她突然间就很不耐烦,很不高兴地说,我这几个月先不着急交。你都不愿意交费,我们怎么会去给你服务呢?

因为一句气头上的话

双方闹得不愉快

最后 在记者的协调下

物管工作人员表示

会立即安排电工

到熊女士家更换空开

而熊女士也表示

她会尽快缴纳物业费

记者:李娅男 王建军  见习编辑:谢孙黎

责编:胡玥 编校:吴瑶 审发:石昌晗

 来源:百姓关注  责任编辑: 黔小编

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