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电梯“惊魂”!小区的电梯莫名坠落,业主:心脏受不了!和死神擦肩而过…

近日,遵义市天蕴南加州29栋楼的住户向我们反映,他们所住的这栋楼的三部电梯频繁出现事故,许多业主都遭遇过惊险一幕。

01

电梯频繁出故障 业主便是很担心

业主冯女士告诉记者,前不久,她们一家三口回家乘坐电梯时,电梯莫名其妙的突然往下滑落。

业主 冯女士:大概是7月25号晚上十点,我们一家三口回来的时候,当时我们按了电梯,两个电梯同时开。我有看电梯上楼层的习惯,我就抬眼看了一下,刚到五楼的时候,电梯一下子就往回掉,当时就把我吓到了,娃儿也吓醒了,我也不知道掉到几楼。

业主 任先生:坐到10楼的时候,那个电梯只听到砰的一声,一下子就降到四楼来了,那时电梯里面就一片黑屏,然后到四楼就打开了,下来后马上又坠到负一楼去。当时在降落的瞬间内心是很失落的,心脏都受不了,和死神擦肩而过的感觉。当时在空中掉到一楼的时候肯定就有生命的危险。

记者看到,29栋有三部电梯,这三部电梯的品牌都是“蒂森克虏伯”,据业主介绍,三部电梯都是2018年10月开始运行的,而这栋楼的业主是从2019年3月陆续入住的,从那时候开始,电梯故障就时有发生。

29栋楼楼长 徐女士:当时工人给我装修的时候就被困在里面,而且不止他一个人,他当时也给我讲了,当时也按了应急有人通话,但是半个小时电梯门才打开,他们才出来,里面什么都按不动。

业主 冯女士:出来以后真的手都是抖起的。我整个人心慌的不行。最近我坐电梯都是有阴影的那种。

记者在电梯内看到,电梯虽然经过维修,但是电梯内却并没有维修记录。

天蕴南加州业主委员会主任:我们通过房开和物管,业主的意见就是要求他们更换,到目前还没有收到他们的回音。

据业主们反映,这三部电梯的质保期还有三个月就到期了,他们希望电梯公司给他们29栋更换三台新的电梯,然而电梯公司并不同意。

29栋楼楼长 徐女士:他当时说的是三天回复我们。我们是8月12号和他们面谈的。到今天我没有收到任何书面,包括电话任何的都没有收到。

02

电梯公司:问题已经解决 目前电梯很安全

记者了解到,天蕴南加州29栋楼是三梯九户人家,共有234户住户,目前入住有100户,约500人左右。电梯频繁出现故障,所幸并没有出现人员伤亡。那么究竟是什么原因导致电梯问题一直未处理好呢?

带着业主们反映的问题,记者找到了蕴南加州的物管公司,向综合部负责人李经理告诉记者,电梯的问题他们一直都很重视,并一直配合业主在与电梯公司联系。

天蕴南加州物管公司综合部 李经理:今天中午早上我们都给他们打了两次电话。要求他尽快的把这个书面报告给我们,电梯公司回复我们,相关资料已经送到市场监管局了。那么市场监督局来检查也好,特种设备来检验也好,都是需要一个时间,他说的是,协调需要时间,让那边确定以后再通知我们检查时间,我们会协调业主几方参与的。

随后,记者按照李经理提供的电话号码,和“蒂森电梯”公司一名姓方的负责人取得了联系。

【电话采访】“蒂森克虏伯”电梯公司负责人 方先生:现在已经处理好了。之前有一台梯是有滑梯的故障。我们现场去检测了,已经处理好了,从监控我们也发现有小孩推电梯的门导致滑梯。从10号到现在这几天,都没有出故障了,处理好之后,我们也没有接到报修的电话。

徐女士:我们要求换你们不换,你给我出具一个书面的函过来,必须是我们这边的质检部门和特种设备部门检测了,他说你们这个电梯是安全的,那么,我也好回复我们的业主,包括我自己坐起也安全。

【电话采访】“蒂森克虏伯”电梯 公司负责人 方先生:电梯拆了,重新装过。电梯首先是由房开这边购买,不管是选择蒂森品牌也好,其他品牌也好,要想拆了重新装过,那肯定需要有人付费呀。

记者看到,在物管提供的电梯质保合同中,并未注明更换电梯的内容,只有更换零部件的描述。

【电话采访】“蒂森克虏伯”电梯公司负责人 方先生:我们肯定会免费更换,在这期间,在现场发现的问题需要更换的,我们都已经更换了,比如门触电弹簧。

方先生表示,他们一直在积极对接业主和物管公司。

【电话采访】“蒂森克虏伯”电梯公司负责人 方先生:10号之后,我们都对29栋28栋的电梯进行全面检测了,到现在,这两栋楼的电梯都没有出现过故障,已经有一个星期的时间了。等会我就找人到现场确认一下到底是什么问题,要我们调整的,我们马上进行调整。

记者:赖云 编辑:杨蕤嘉

编校:吴瑶 审发:石昌

 来源:百姓关注  责任编辑: 黔小编

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