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入住一年多,墙壁渗水长霉斑

乔迁新房是一件让人高兴的大喜事

但是住在白云区云城苑的张女士

却怎么也高兴不起来

因为她的房屋

从入住后就开始莫名其妙的渗水

多次找到房开商和施工方都

迟迟得不到解决

张女士是在2018年年底搬进位于白云区云城苑的新房,入住半年之后她发现客厅窗台周围开始出现渗水,加上贵阳雨季的时间比较多,久而久之房屋的墙壁上就开始长出大块的霉斑。一开始只是客厅出现问题,突然有一天她发现家里的卧室也开始渗水生霉,无奈之下她只好把卧室的木质榻榻米换成了铁床。

张女士:

原来我家这个床是榻榻米全是木质的 就是因为太潮了然后床垫子都有青苔 然后就把这个床拆掉了 拆掉了现在就换成了一个铁床我这个墙都是后面才贴的因为防点潮 不然的话根本就没有办法睡觉

张女士说,渗水的这个位置一没有窗户二没有水管,按理说是最安全的,没想到还是出现了渗水的问题。

张女士:

我的小卧室就是这一面墙墙就是对着电梯就是这个走廊 也不知道什么原因 莫名其妙的就是墙底下这一片也都是长了青苔

从入住之后,张女士一家每天都在为房屋渗水问题操心,最近客厅的窗户另外一个角落又出现了新的渗水点。一年多的时间,张女士不断地在物业、房开,施工方,三个部门奔走。

张女士:

我们发现这个问题就及时的告诉物业 然后找到施工方 我们就从2018年一直拖到现在都没有来给我们处理

无奈之下,张女士只好通过12345市长热线进行投诉,反映之后的第二天,云城苑的房开和施工方都来到家里面查看渗水的情况,一番检查之后,让张女士更生气了。

张女士:

施工方那边说我们自己拿水浇的 我觉得非常可笑 我们自己买的房子 我们自己用水浇 这不是有病吗

看到这样的处理事情的态度,张女士彻底对云城苑的房开商和施工方失望了。

张女士的房屋渗水问题难道真的这么难解决?记者陪同张女士一起到云城苑物业管理中心了解情况,刚到物业管理中心门口,张女士就遇到了当天和施工方一起去家里面查看渗水情况的房开工作人员,张女士赶紧上前问他什么时候可以解决渗水问题。

云城苑房开工作人员:

云城苑房开工作人员:这样吧我回去再问一下领导 因为领导他也要层层的汇报上去

这位工作人员告诉张女士,他也是昨天才拿到问题清单,接下来还有走一些工作流程。

现场对话:

记者:以你的经验来看 处理他们家的问题很快是多久

云城苑房开工作人员:时间的话我不能确定因为我也确定不了啊

张女士:他们一直都是这样 从两年开始到现在就是我不能确定 没有办法确定 那我就想问你们都不能确定 那到底谁还能来确定

云城苑房开工作人员:我只能说我向上反馈

面对这样的状况,记者只好和白云区住建局相关负责人进行了联系,十几分钟后白云区住建局质监站工作人员李德学来到现场,当张女士说明自己的问题后,李德学是这样回复的。

对话现场:

白云区住建局质监站工作人员 李德学:我们只能说从中进行协调我们处理不了 我们也是我们就是你有问题 如果确实是房开的问题我们督促房开他来给你整改 如果不是房开的问题或者你说是房开的问题 房开说不是他的问题都要有一个第三方来鉴证

张女士:我知道我想插一句 年前的时候施工方就有来说过 这个是他们的问题肯定会来给我们处理 等到疫情过后 他们已经认定了是他们的责任 不是说互相来回推啊什么的没有这个

白云区住建局质监站工作人员 李德学:他现在怎么不处理了呢

张女士:这个我也不知道 就是说有好多公司要一起协商反正就是从我开始投诉这个问题的时候 就一直说我们在商量 我们在什么什么 就各种借口

在现场,白云区住建局质监站工作人员李德学一直在强调自己没有检测房屋质量安全的资质,他表示不具备检测资质就不能判断房屋渗水问题是否是房开商和施工方的责任。

对话现场:

白云区住建局质监站工作人员 李德学:我们空口无凭 我们是主管部门 我们不是技术部门 我们也鉴定不了这是谁的责任

张女士:那你们今天来的目的是什么

白云区住建局质监站工作人员 李德学:媒体朋友邀请我们过来啊

张女士:然后呢

白云区住建局质监站工作人员 李德学:给你们解释一下

张女士:解释不是来解决的吗

白云区住建局质监站工作人员 李德学:你反映了施工单位说给你修 现在他又不修了那肯定是有原因的 你们具体是什么原因我不知道啊 我说是协调你们产生那个环节有什么问题

记者:那你现在能现场给他协调一下吗

白云区住建局质监站工作人员 李德学:我刚刚讲了 我鉴定不了这个是谁的责任

张女士:那你是干什么的

白云区住建局质监站工作人员 李德学:我们是住建的我们是搞管理的

张女士:管理的那你来干嘛来了 就来解释一下那我们不会解释了

白云区住建局质监站工作人员 李德学:我也不知道啊

张女士:你们一个住建局来这儿干嘛都不知道 那你们不就是来搪塞我们

白云区住建局质监站工作人员 李德学:我们就是来解释的呀 我刚刚不是跟你讲了嘛房屋不是我建的

记者了解到,除了张女士家的房屋存在渗水的问题外,小区的其他业主也存在同样的问题。听到白云区住建局的工作人员这样答复,纷纷引起了业主们的不满。

对话现场:

随后在记者的协调下,李德学答应到张女士的家里面去查看一下渗水的情况。查勘结束后,李德学接受了记者的采访。

白云区住建局质监站工作人员 李德学:

我们的建议是一般是要求他们业主或者房开和施工单位协商解决 解决不了的情况下你们应该由第三方来鉴定 第三方鉴定机构就是社会上的鉴定机构 他们是有法律效益的

采访结束后,张女士表示会继续将自己的问题反映到相关职能部门,希望能尽快解决房屋渗水问题。本栏目也将继续关注此事

来源:执行力栏目

 来源:执行力栏目  责任编辑: 黔小编

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关键词: 霉斑 墙壁
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