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南京中冶锦绣华府:先交物业费才能验房,合理吗?开发商已被立案调查

这两天,南京中冶盛世滨江锦绣华府开始交房了,这原本是一件让大家期待已久的事情,但是业主们发现,想要验房、拿房并不是件容易的事情,他们呢,得先交上一年的物业费。这样的情况,大家当然觉得很不合理。而且业主也考虑到,一旦交了费用收房后,如果房屋质量存在问题,又该找谁来承担责任呢?

南京中冶锦绣华府:先交物业费才能验房,合理吗?开发商已被立案调查

【业主:费用缴纳后若发现质量问题 谁来承担责任难界定】

记者来到交付中的南京鼓楼区盛世滨江锦绣华府小区,首先,一起来听听业主们都有怎样的诉求。

在中冶锦绣华府业主收房的过程中,开发商要求先进行物业费的交结,把一年的物业费先交结完了,交完以后才允许业主进入小区去验房。业主询问,如果在房屋交接过程中产生质量问题怎么办?对此,开发商不予理睬。

南京中冶锦绣华府:先交物业费才能验房,合理吗?开发商已被立案调查

记者看到,有一位业主收到的交付通知书中是这样写的:无正当理由拒绝接收房屋或由于您的原因导致未能在2019年12月27日前完成房屋交付的,则自2019年12月28日起视为该房屋正式交付,房屋的损毁、灭失的风险责任自交付之日起由您来承担,且须按照相关规定缴纳该房屋的物业相关费用。

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业主们说,开发商的这些规定并不合理。业主们认为,不愿意提前交物业费的原因是之前他们的房屋就出现多处质量问题。业主们担心一旦交了费,房屋交接到物业公司,质量问题究竟是也注意来承担还是由房产商来承担,还是由物业公司来承担?业主们认为,必须在房屋质量没有任何问题的情况下,才可以去交纳相关的费用。

【中冶:小区符合交付条件 先交费再验房属流程规定】

开发商为什么要业主先交物业费才能收房呢?相关的其他问题,他们又会做出怎样的回答呢?记者就陪同业主来到了收房的现场。

之前曾有业主质疑,小区的施工还没完成,开发商就强行要求交付。对此,中冶物业工作人员表示,目前都有竣工验收的,并且已经公示了。

南京中冶锦绣华府:先交物业费才能验房,合理吗?开发商已被立案调查

很明显,对于这些问题,负责交房的工作人员根本就无法给予详细的回答。他们给出了这样的答复:

业主把问题投诉给记者,比如说现场的一些问题,其实我们是不回避的。物业可以接待记者,到小区里实地去看一看的。但是今天不行,我们可以约在下周一。

【记者走访:小区已完成施工 地砖是否反碱需鉴定】

简单梳理下:从目前来看,业主的诉求主要有这几点,第一,他们认为想要验房必须先交物业费的做法不合理。第二,他们认为小区施工还没有结束就不应当交付。第三,业主对房屋的质量还有质疑。

业主也把他们发现的部分质量问题汇总给了记者,主要包括车道未完工,地砖大面积反碱,相邻阳台玻璃连接在一起,地下车库积水未处理等等。

小区真没有完工吗?房屋的质量如何呢?对于业主的问题,开发商能给出回答吗?

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根据之前的约定,记者就跟开发商的相关负责人走进了小区,记者也将业主的一些问题进行了汇总,一一进行实地查看。

开发商负责人说,他们不同意未交房业主一同进入小区,因为之前已经与他们进行过多次沟通,此外,也不接受正式采访,只能跟记者进行一些交流。

在实地查看和与相关负责人的交流中,记者发现,整个小区已经施工完成,各个景观布置均已到位,也做好了迎接业主拿房的准备,地下车库没有积水情况,请示牌也安装完成了,部分地砖确实有水渍,但是是否是因为质量问题导致的,还需要专业部门鉴定。

南京中冶锦绣华府:先交物业费才能验房,合理吗?开发商已被立案调查

业主反映说相邻两个阳台的玻璃是连接在一起的,如果其中一户要封阳台,另外一户不要封,就没法操作。对于阳台设置不合理问题,开发商这样回应:不会产生这种问题的,不封到另外一边就可以了。玻璃整体并没有问题,交付的时候,包括沙盘,还有合同里面都是这样的,这是我们小区外立面的一种设计。

【中冶:合同中规定了验房交房程序 无违规之处】

开发商表示,阳台的设置都是之前约定好的,而对于先交物业费才能验房的问题,同样也是之前合同约定的。

负责人说,先交物业费才能验房、收房,这是行业内的普遍规定。记者看到,购房时,双方除了有购房合同外,还签订了一个类似的补充协议。协议字迹较小,其中有一条写着:房屋交付时,乙方应按有关部门的规定缴纳契税、产权登记费、公共部位维修资金、物业服务费等相关费用。

对此,中冶锦绣华府业主,开发商提供的这个条款,把所有的风险全部转给了消费者,但是这是属于典型的格式合同。作为这样的一个大企业,我觉得他们没有履行好自己的社会责任。

【律师:在确认交付合格房子后 业主才应缴纳物业费】

在记者实地走访了小区现场后,中冶方面表示,他们的客服人员都是在线的,业主有问题可以随时沟通。业主拿房后,如果发现房屋有质量问题,他们也会帮助解决,这一点请业主放心。但是业主想验房、收房必须先交物业费,这一点无法更改。开发商的这一规定真的合理吗?

南京中冶锦绣华府:先交物业费才能验房,合理吗?开发商已被立案调查

对此,江苏法德东恒律师事务所律师陆发达认为,首先要明确,业主应该什么时候去交物业费。根据法律规定,开发商在交付合格的房子之后,那这个时候,物业费是由业主来承担的。我们认为比较规范的程序是,先对房屋的现状,是否符合合同约定的标准,先进行交接交付,完成交付了,再由业主去缴纳物业费。

而对于补充协议中的规定,陆律师认为要界定这个协议是否属于格式条款。如果补充协议片面限制了业主方的利益,那有可能会被认定为是一个格式条款或者是无效的。这个由谁来审定呢?如果说双方发生纠纷了,通过法院诉讼解决的话,法院会根据案件的情况来认定的。

【针对业主投诉的质量等问题 监管部门立案调查】

随后,记者来到了南京鼓楼区市场监督管理局下关分局,针对业主们前期反映的种种问题,监管部门也是进行了立案调查。

南京中冶锦绣华府:先交物业费才能验房,合理吗?开发商已被立案调查

南京鼓楼区市场监督管理局下关分局局长黄强表示,监管部门也给双方进行了调解,进行了矛盾的缓和。从业主反映的问题来看,主要是房子的质量问题,我们对问题进行了了解,对开发商进行立案调查。他在销售楼盘过程中可能涉嫌违反一些规定,还需进一步确认。

江苏广电融媒体新闻中心记者/周忱 张健 章健 编辑/胡超

(本条新闻版权归江苏省广播电视总台所有,转载请注明出处)

 来源:荔枝新闻  责任编辑: 黔小编

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