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新房墙面开裂渗水 百余名业主拒收楼

新房墙面开裂渗水 百余名业主拒收楼东坑镇丰泰天禧开发商承认房屋装修存在质量问题,给业主承诺“无条件整改”来源:南方都市报     

工人正在修补新房开裂和渗水的墙面。

有业主为了收集房屋质量问题,特地发起了网络问卷调查。

说好的精装修房,收房时却发现墙面和天花开裂渗水。东莞东坑镇丰泰天禧楼盘百余名业主担忧房子存质量问题,拒绝收楼,并向开发商提出索赔,要求“退房或退还装修款”。目前,东坑镇住建部门介入调查,并回应房屋主体建筑质量通过验收,业主反映的装修质量问题,正在督促开发商尽快处理。开发商承认房屋装修存在质量问题,给业主承诺“无条件整改”,并要求施工单位根据业主意见进行维修。

业主:新房客厅渗水、瓷砖空鼓

“真是闹心,买了个房子,不是天花开裂,就是墙面开裂。”庞先生愤愤地说,当初买房的时候说是3000元标准的装修标准,收房的时候却说,从没有承诺过。

8月23日下午,淅淅沥沥地下着雨,庞先生和他的邻居们站在东莞东坑丰泰天禧楼盘售楼口,希望开放商能给他们一个合理的说法。

“我们希望开发商给我们一个合理的答复,要么赔钱,要么退房或退还装修款。”挤在人群里的业主说,真没想到这房子质量会这么差,大家收楼的时候发现基本都存在同样的问题,客厅渗水、瓷砖空鼓,使用的都是劣质材料。开发商好像都觉得不是什么事,基本都是敷衍了事,说会叫人来返工维修。

南都记者跟随业主走进楼盘内,大部分房子都是大门紧锁。走进其中一家开门的单元,有三四个工人正在修补墙面的裂痕,因为渗水,挨着地脚线的墙面已经发霉。工人们为了修复,已经把地脚线全部挖掉。

“先不说白色墙体,渗水发霉,贴了瓷砖的墙面已经鼓起来了,瓷砖可以轻松拿下来。”庞先生指着墙面说,因为渗水,吊顶也出现了开裂。

调查:客厅墙角渗水严重

有业主为了收集房屋质量问题,还特地发起了网络问卷调查。现场有业主还向南记者提供了《122户业主问题统计结果》(以下简称“《统计结果》”)。记者从《统计结果》获悉,近九成受访业主表示其购买的房屋客厅墙角渗水严重,还有超8成受访业主发现房屋存在墙面毛糙,墙面漆容易脱落等情况。而房屋墙面渗水造成的影响也已初步显现,超五成受访业主发现房屋墙面长霉。记者从《统计结果》里看到,除了客厅,主卧、次卧、书房皆出现不同程度的装修质量问题。

超五成受访业主还发现该房屋入户门损坏、不牢靠,还有超八成受访业主发现阳台飘窗、护栏松动等安全问题。有超九成业主要求开发商出示装修合同。

开发商:承认房屋装修质量问题

8月26日,丰泰天禧楼盘一名朱姓负责人告诉南都记者,业主在收楼的过程中,发现房屋在装修方面出现了一些质量问题。而东莞市丰泰建设房地产有限公司(以下简称“丰泰”)作为楼盘的开发商,在了解到相关情况后也在积极处理,承诺业主“无条件整改”,并要求施工单位根据业主意见进行维修。

对于开发商丰泰提出的整改方案,业主们大多表示不同意。业主们认为,从目前的情况来看,房屋装修质量并没有太大保障。所以施工单位后续再进行修补,业主们也并不放心。记者了解到,目前已经有一百多名业主正式向开发商提出索赔,要求“退房或退还装修款”。对此,该负责人表示,丰泰方面不会同意业主“退房或退还装修款”的诉求。如果业主坚持这一诉求,不同意开发商提出的整改方案,那么丰泰方面则会走法律途径,按照正常的法律程序处理。

对于房屋墙面出现渗水、开裂等问题,该负责人表示,不可否认存在一定工程质量问题。一方面是施工的时候没处理好,另一方面像抹灰层开裂这种情况,从建筑施工层面来讲也比较普遍。而面对业主对房屋质量的质疑,该负责人称,房屋主体目前都已通过相关部门的重重验收。

住建:房屋建筑质量已通过验收

对于丰泰天禧楼盘的质量问题,东坑镇住建部门相关负责人回应,业主们的投诉,住建部门已经介入,也曾多次找开发商调查了解,要求他们尽快处理好这个问题。

该负责人告诉南都记者,验收的时候是毛坯房,房屋的建筑质量是通过验收的。现在是出现装修质量问题,已经督促开发商妥善处理这个问题,给业主们一个满意的答复。

温馨提示

新房子如何验收,有哪些注意事项?

购房者一定要坚持先验房,后办理入住手续。目前开发商能让买家先验房后办手续的并不多。通常的做法是让业主先在收楼文件上签字,要求业主先补齐房款(如果面积涨水)、缴纳公共维修基金和契税、缴纳一年的物业管理费和产权代办费等费用,方可办理入住手续,领取房屋钥匙和相关资料,然后才能验收房屋。业主进得房去,发现房屋质量有问题,申诉起来也很被动。先验房后办理入住手续,可以避免掉坑。验房时发现问题,如房屋质量、室内有害气体超标、公摊不公等问题,要书面呈送给开发商并让其签收,以免留下后患。

通常情况下,房屋必须有质检部门核发的房屋质量合格证明。按照有关规定,房屋交付使用前,必须要经区级房屋质检站验收合格,才能允许住户居住。在查验此合格证件后,住户自己也要对房屋进行质量检查,发现问题要及时解决。

购房者需要注意,高层住宅楼生活供水系统,必须具有卫生防疫部门核发的用水合格证。高层住宅楼电梯,必须具有劳动部门核发安全运行合格证。高层住宅楼消防供水系统,必须经消防部门检验合格。房屋应按图纸、文件要求达到设备齐全,功能可靠,手续完备。

收楼时一定要记得向开发商索要两书——《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》,以便日后出现质量问题时按约维修。两表是《竣工验收备案表》和《住宅工程质量分户验收表》,同时要求开发商提供国家认可的专业测绘单位对面积的实测数据——《商品房面积实测技术报告书》,看是否与购房合同中约定的有出入,以便尽早使问题获得解决。

征集

东莞新房质量问题征集令

南都东莞“房产曝光台”栏目正式上线,欢迎广大市民拨打报料热线:4008866166

其实在东莞,像丰泰天禧这样的问题楼盘并不在少数。记者盘点近两年东莞被曝光的问题楼盘发现,装修标准“缩水”、新房质量堪忧、擅自更改小区规划、楼盘宣传与实际情况不符等问题,已成为业主投诉的“重灾区”。

针对近年来频频爆发的房屋质量问题,南方都市报发起东莞新房质量问题征集令。您购买的新房是否存在质量问题?您是否还在寻求解决问题的渠道?即日起,南都东莞“房产曝光台”栏目正式上线。欢迎广大市民拨打南都报料热线:4008866166,南都记者将为您跟踪报道。

统筹:南都记者 刘辉龙  采写:南都记者 黄慧萍 刘辉龙

 来源:南方都市报  编辑:滚动新闻编辑组

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