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铁路部门:列车出发前1小时仍可订餐

为进一步满足旅客需求,提升服务质量,1月18日起,铁路部门对互联网订餐服务进行升级,餐食预订时限由开车前2小时压缩至开车前1小时,同时推出动车组列车地方特产预订服务。

据了解,铁路部门于2017年7月17日推出动车组列车互联网订餐服务,乘坐动车的旅客可通过12306网站、手机客户端等预订指定车站餐食,但下单或取消时间不得晚于动车出发前2小时。此次服务升级后,旅客在开车前1小时仍可订餐。

同时铁路部门将推出沿线地方特产预订服务,其流程与网络订餐流程一致,旅客下单后,铁路服务人员会将特产送到旅客指定的车厢和席位上,旅客不用下车就能将沿线特产带回家。

(记者 白雪)

 来源:贵阳网-贵阳日报  编辑:滚动新闻编辑组

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