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实体超市购物套路多 三四线城市消费升级突破口

日前,贵阳晚报遵义媒体做了“100个遵义家庭消费新主张”的消费调查。不少参与调查的市民反映,购买年货的消费中,最怕遇到“超市陷阱”,倾向于网上超市购物。业内人士指出,三四线消费者对于消费升级需求迫切,传统商超的滞后体验越来越难以匹敌价格更透明、售后更放心的网上超市。

    

超市购物“套路” 消费者频频中招

标价3元的二锅头,结账时却变成了6.2;超市里琳琅满目的商品杂货,细看却不是个个都有对应价签;“三无商品”居然也在公开售卖;发现商品过期,回头找超市理论却遭拒不认货……

在此次调查中,遵义不少消费者反映了超市消费中存在的种种“陷阱”,这些现象在一些小城超市中,尤为突出。尤其是 “售卖过期食品”“售卖变质食品”的例子,屡次被省市消协重点示警提醒。

记者从遵义市工商局官网公布的相关案例和消费提醒中了解到,过节消费高峰,也是发生消费纠纷的热点时期,遵义市消费者协会曾在每年端午节、春节等节点,发布消费提醒,其中就包括慎重选择消费场所、认真检查商品包装和标志、理性对待促销活动等等。

超市达人 总结超市五大“陷阱”

为此,遵义一位网购“达人”刘女士,还特意整理出了超市的五大“陷阱”。

刘女士说,自从2007年来,她就辞职在家照顾孩子,至今做了10多年的全职妈妈,逛超市的次数不下500次,对于超市“陷阱”,她了如指掌。

根据她的总结,面对超市特价商品,要保持冷静,越是容易看到、拿到的商品,越是超市利润较高或急于出手的商品。还有,超市会将食品、日杂等生活必需品的价格定低一些,该消费者造成超市比较便宜的印象,然后再将别的物品价格定高,弥补损失。同时,超市摆放牛奶、酸奶等食品时,最新鲜的产品摆在最里面。此外,还需要注意的是特价区会混有一些原价的东西。最后就是容易拿到手的永远是商家最想卖的。

刘女士说,这些看似简单的套路,其实也是普通的消费者最容易中招的。

    

三四线消费者 消费升级需求迫切

在业内人士看来,刘女士遇到的情况是消费者普遍面临的消费困惑,也反映出一个问题,三四线消费者对于消费升级需求迫切,传统商超的滞后体验越来越难以匹敌价格更透明、售后更放心的网上超市。

正因为如此,网上超市已成为不少遵义人的购物首选。京东大数据显示:贵州全省来看,消费者在京东超市的消费金额达到上年同期的1.8倍,其中消费者偏爱购买母婴、美妆个护、食品饮料等品类的商品。

此外,由贵阳晚报联合遵义媒体发起的《遵义超市消费大调查》数据显示,在网上超市购物已经成为61.5%遵义人的日常消费选择。

由调查问卷结果分析得出,遵义的消费者最喜欢在网上超市买生活用品,他们对网购优势也有充分的认识。除了划算,遵义网友更喜欢在网上超市购物的原因,还有以京东超市为代表的网上超市——货品齐全、种类丰富、省时省力、收货便捷。

 来源:贵阳网  编辑:滚动新闻编辑组

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