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观山湖区社会和云民生案件智能提醒系统试运行

11月1日,观山湖区“社会和云”民生案件智能提醒系统试运行。

据了解,市民通过12345热线、百姓书记交流台、人民网留言板等渠道反映的诉求,会通过该系统直接推送给区领导,由区领导将案件签发给相关单位处置。该系统还将案件处置各环节办理情况实时推送给相关负责人,从而将群众诉求和领导直接关联,压实案件责任,提高处置效率,确保群众诉求得到及时回应。同时,该系统会对全区民生案件办理工作进行统计和打分,并生成案件数据报表,作为各单位目标季度考核指标之一。该系统还能根据案件的紧迫性、重要性和办理进度,提醒相关部门处理,并通过绿、黄、橙、红四种颜色标识案件处理进度。

当天,观山湖区各区直部门和乡镇、社区负责人参加“社会和云”民生案件智能提醒APP操作规范培训。

(记者 帅弋)

编辑:陈鸿博

统筹:刘瑾龙

编审:刘文强

 

 来源:贵阳网-贵阳日报  编辑:滚动新闻编辑组

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