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青岩古镇游客量增加 游客开心是我们最大的愿望

10月4日是中秋节,贵阳蓝天白云,秋高气爽。早上8点,晨曦中的青岩古镇已人声鼎沸。27岁的陈敏八点不到就到岗报到,提前开始了一天的工作。

“做旅游业的,就是别人最闲的时候,我们最忙,别人团圆的时候,我们为大家服务好。”提起“加班”,陈敏说,她在青岩古镇景区从事讲解员已有四个年头,年年国庆长假都在岗位上度过,已经习惯了。

今年初,青岩古镇成为国家5A级景区,硬件软件全面升级,对导游和讲解员也有了新要求。陈敏说,国庆中秋长假期间,古镇游客倍增,除了9个专职讲解员,还聘请了一些兼职讲解员,大家都加足“马力”,确保游客玩得开心。

“从长假第一天起,早上8点到岗,要忙到下午6点才下班。”每天工作10个小时,陈敏有时会忙得没时间吃饭。10月4日下午4点,记者在青岩古镇景区见到陈敏时,她正端着一碗粉在吃,那是她的午饭。陈敏说,有时早上还没到上班时间,已经有游客到了,需要讲解员,马上就得赶过去,有时是到了午饭时间,仍然带着游客在景点里游览,只有等接待结束才能抓紧时间吃点东西。

这时,陈敏打开手机里的“微信运动”看了看,15000多步,她在朋友圈又暂列“第一”。“很多朋友一天能走10000步就算是小小的‘突破’了,但干我们这一行的,10000步只能是‘打底’了。最近游客多,每天要带不少团,每个团往返需要两到三个小时。”陈敏说。

陈敏打趣说,不了解情况的人可能会觉得,讲解员只要把资料“背”好就可以了,其实那只是工作中的一部分,更多的功夫在平时。“大到整个古镇的历史,小到镇上的花花草草,如果有游客问及,讲解员不能回答不知道。我是讲解员,代表着家乡的形象,有责任把家乡的山山水水、历史文化,更好地介绍给远方的客人。”陈敏说,自从做了讲解员,就很少看肥皂剧了,闲暇时间会看历史剧、纪录片放松,也权当给自己充电。

长假期间,青岩古镇游客量稳步增加,陈敏接待的游客中,来自北上广等地的居多。“景区在各方面都做了充分准备,确保游客吃好玩好,度过一个愉快的假期,这也是我们最大的愿望。”陈敏说。记者 游红

编辑:陈鸿博

统筹:刘瑾龙

编审:刘文强

 

 来源:贵阳网-贵阳日报  编辑:滚动新闻编辑组

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