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安顺市旅游厕所:提升服务水平助力旅游发展

建设统一标准 管理完善体系

旅游厕所:提升服务水平助力旅游发展

    旅游厕所是旅游公共服务水平高低的直接体现,反映旅游业文明进步程度的重要标志。安顺市作为我省重要旅游目的地,拥有两个国家5A级风景名胜区——黄果树风景名胜区和龙宫风景区,旅游厕所革命势在必行。

    “这个厕所太漂亮了,快来给我拍个照。”5月末,黄果树旅游区湿地公园大门口,来自四川的一行游客在一座旅游公厕前争相合影,游客李芳指着旅游公厕笑着说:“这个根本看不出来是厕所,更像是一个小景点,没想到厕所也可以弄得这么漂亮。”顺着李芳手指的方向看去,一座斜顶的木质公厕映入眼帘,整个旅游厕所古朴淡雅,和周围的景色融为一体。

    “旅游厕所革命,重生态美观,融入景区自然环境。”黄果树旅游发展中心工作人员告诉记者,黄果树旅游区在旅游厕所建设中,始终坚持规划先行。对全区重点景区、旅游沿线旅游厕所的布局进行了统一规划,对星级旅游厕所建设和管理制订了统一的标准,并到现场进行专业的指导,保证全区旅游厕所建设的合理布局。

    同时,黄果树旅游区实行厕所建设前、中、后全程监督,在申报厕所动工建设之前派专业人员现场指导,与业主单位沟通。同时制定出台统一的旅游厕所硬件建设标准,严格要求各建设单位按照标准施工,定期检查施工进度以及建设情况,力争新建厕所要做到与其周围环境和谐、协调,风格统一。

    旅游厕所改革,不仅要做好建设规划,更要注重后期管理。黄果树旅游区严格落实旅游厕所建设及管理工作的各项制度,不断完善旅游厕所服务体系。严格按照《中华人民共和国国家标准旅游厕所质量等级的划分与评定》(GB/T18973-2003)及《贵州省旅游厕所建设管理三年行动计划》进行旅游厕所的建设、管理和评定,建立健全全区星级旅游厕所建设和管理的各项管理制度,定期组织人员对星级旅游厕所服务质量和管理工作进行专项检查和测评,结合景区评定和年度复核工作对星级旅游厕所建设管理情况进行检查并予以通报。保证星级旅游厕所设施设备的日常维护和整洁完好。

    据了解,2015年至2017年黄果树旅游区实际建设旅游厕所49座,实际完成投资2837万元。未来3年,黄果树旅游区计划新建、改建旅游厕所28座,投资2260万元,全面提升整体旅游服务水平,打造靓丽的旅游厕所名片。

 来源:贵州日报    编辑:滚动新闻编辑组

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