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奇怪!贵阳一女士家里4个月没住人,咋会有水费?

贵阳网·甲秀新闻讯 “家里4个月没人住,为什么会产生水费?”近日,家住云岩区安云路樱花巷的范女士向贵阳市融媒问政平台留言反映一件“怪事”。对此,贵阳北控水务有限责任公司立即进行核实,发现是工作人员误抄表导致,将在后续计费时以退量方式抵消范女士多缴的水费。

范女士向贵阳市融媒问政平台反映,2021年12月至2022年3月期间,家中无人居住,但她却每个月都收到用水扣费短信,4个月时间共产生21吨用水,水费59元。范女士对此颇感费解,希望水务公司能核查清楚。

接市民反映后,贵阳北控水务有限责任公司核实发现,工作人员误抄21吨用水,共计误收水费59元。该公司工作人员向范女士进行了解释及致歉,并表示今后工作将更加细致,避免出错。

针对多收的水费,该公司投诉办工作人员康量表示,将在后续计费时,以退量的方式抵消此前已收取的21吨水费,剩余的用水量再按量计费。

贵阳日报融媒体记者 刘庆

 来源:贵阳网  责任编辑: 三石天下

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