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服务更贴心 企业很暖心 ——云岩区以“贵人服务”持续优化营商环境

今年以来,云岩区将深化“放管服”改革,优化营商环境作为推动“十四五”开好局、起好步的重要举措,在不断做好优质服务“加法”和行政审批“减法”上下功夫,同步加强市场监管,让各类市场主体进来、留住、办强,逐步打造“贵人服务”品牌,为实施“强省会”行动提供有力支撑。

手续精简 深化“放管服”改革

“只跑一趟,通过‘全省通办’平台提交资料,办好的营业执照邮寄到家,省时省力。”说起企业地址变更办理过程,贵州美缘惠信息咨询有限公司经办人开锋感到很满意。

贵州美缘惠信息咨询有限公司原本位于南明区,是一家多元化信息咨询服务企业,今年1月4日,开锋到云岩区市场监管局向政务服务工作人员咨询办理企业迁移流程,工作人员很快为其出具企业迁移接收函,并通过“全省通办”平台提交企业跨区迁移资料。“接收资料、审批资料、档案录入,第二天我就收到新的营业执照。”开锋说,不需要来回跑,轻松就办好。

贵州美缘惠信息咨询有限公司的迁移经历是云岩区推进“全省通办”,持续优化政务服务的一个缩影。

云岩区着力提升政务服务效能,大力推行“一门通办”“一网通办”“一窗通办”“一次就办”“跨省通办”“全省通办”“就近可办”,推进政务服务规范化、公开化、便利化、标准化,真正实现“数据多跑腿、群众少跑路”,持续提升企业和群众满意度。

目前,该区实现涵盖47家单位和部门的“一门通办”;1175个事项全部纳入贵州政务服务网,网上可办率达100%;全区共办理“跨省通办”业务1500余件,“全省通办”120万余件;“互联网+政务服务”乡村覆盖率达100%。

服务得力 当好“金牌店小二”

11月18日,贵州中韬华益税务师事务所有限公司负责人程蓉使用单位电脑登录贵州省电子税务局网页,打开窗口点击申请增值税发票,第二天就收到快递纸质发票。“网申发票免费邮寄真方便。”程蓉说。

方便程蓉办事的背后,是云岩区税务部门推出的网申发票免费邮寄便民措施。“我们携手中国邮政集团公司开展发票寄递业务,让纳税人不出户,便可坐等发票免费送上门的便利服务。”云岩区税务局有关负责人介绍。

云岩区深入挖掘“贵人服务”内涵,由区营商办牵头,各部门联合多管齐下,为企业提供更便捷、更优质、更贴心的服务——

云岩区商务局在全区范围内深入开展“领导大包保、企业大走访、问题大解决、贡献大比拼”活动,全面掌握企业优势、潜力、短板,帮助企业解决实际困难,助力辖区企业做大做强。

云岩区税务局开展网申发票免费邮寄,引进离厅自助终端设备,并依托“税企互动平台”向企业提供税收政策及时送达、24小时智能咨询、网上纳税人学堂直播等多种涉税应用服务。

贵阳供电局城北分局将低压报装时限缩减至3天,对高压报装时限要求缩减至17天,供电可靠性停电次数由去年的0.40次/户缩减至0.38次/户,用户满意度进一步提升。

创新监管 营商环境持续优化

云岩区坚持放管结合,大力推行“双随机、一公开”监管,实施检查事项进清单、清单之外无检查,并通过随机抽查、结果公开、联合惩戒等措施,市场监管效能不断提升。

在完善国家“互联网+”监管系统录入等相关工作基础上,自建“云岩区市场监管局‘互联网+’智慧监管平台”,实现日常餐饮监管、电梯特种设备监管、食品流通监管等监管职能。

同时,云岩区积极落实“五证合一、一照一码”“证照分离、先照后证”等制度改革,支持实施推进“个转企”“小升规”制度落实,进一步激发市场主体活力。并切实履行“双告知、一承诺”制度,做到相同信息一次性采集、全方位共享,加强协同合作,实现监管无缝对接。(贵州日报天眼新闻记者 高伟)

 来源:贵州日报  责任编辑: 三石天下

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