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实现人民群众“少跑腿、快办事”!贵阳市公积金管理中心全面进驻各区政务大厅

贵阳网讯 近日,记者从贵阳市住房公积金管理中心(以下简称中心)获悉,自今年8月以来, 中心依次在云岩区、观山湖区和南明区(以下简称“三区”)政务服务大厅开设公积金便民服务窗口,“一站式”受理公积金缴存、提取以及贷款咨询等业务。自此,中心公积金便民服务窗口已全面进驻贵阳市所有区、县(市)政务服务大厅,填补了“三区”政务服务大厅无公积金服务的空白,实现了群众办事就近“一门进”办理。

为积极稳妥推进此项工作,中心高度重视,积极对接协调,并得到了“三区”政务服务中心的大力支持和帮助,共同推进进驻事宜,确保公积金便民服务窗口能在最短时间内正常为民服务。一是加强组织领导。中心党组书记、主任陈启签批“由城区管理部牵头,相关部门配合,确保顺利进驻政务服务大厅办理业务”的指导意见,同时中心分管领导多次带队现场查看指导入驻事宜。二是完善人员配备。为提供优质服务,中心党组专门召开会议研究首席人员配备,加紧招聘新人培训学习,城区管理部积极抽调服务水平高、业务技能熟练的工作人员担任业务主管,手把手指导业务,为窗口正常开办业务提供人员保障。三是做好搬迁进驻。中心与三个区政务服务中心协调好场地后,积极做好办公设施安装配备,网络线路铺设联调等工作。城区管理部专门召开进驻政务服务大厅工作动员会,并结合进驻要求,再次强调了工作纪律和服务规范,确保提供优质高效服务。

在“三区”政务服务大厅公积金便民服务窗口正式办理业务后,8月23日,中心党组书记、主任陈启,带领中心相关人员一行,再次到“三区”政务服务大厅,对公积金便民服务窗口业务开展、系统运行以及存在困难等情况进行调研。陈启主任对窗口工作提出要求,一是严格服从管理,自觉遵守政务服务中心各项工作要求、纪律规矩,做好沟通协调,与大厅内其他窗口部门进行有效衔接,实现一站式服务,不断提高服务质量及效率。二是带好员工队伍,加强自身队伍建设,强化纪律意识、规矩意识、服务意识,强化标准化与规范化服务,为广大办事群众提供更加优质、高效、便捷的服务。三是加强业务指导和审核,减少差错率,提高办事效能,提升人民群众满意率,同时紧跟新开户单位后续缴存情况,减少空户率。四是做好疫情防控工作,自觉做好并监督办事群众做好个人防护。

(贵阳日报融媒体记者  商昌斌)

 来源:贵阳网  责任编辑: 三石天下

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