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贵阳交警122交通资讯服务热线获省级“青年文明号”

多彩贵州网讯(本网记者 杨昌鼎)12月2日,全国第八个交通安全日,贵阳市公安交通管理局局长李昂、副局长张斌为荣获2017-2018年度省级青年文明号的贵阳交警122交通资讯服务热线挂牌。

贵阳交警122交通资讯服务热线获省级“青年文明号”

贵阳交警“122”交通资讯服务热线于2010年12月2日开通,是贵阳市公安交通管理局面向广大交通参与者提供交通资讯服务的公益性实时互动平台。长期以来,“122”充分发挥为民服务的作用,坚持“交通资讯台,服务你我他”的服务理念,按照“主动、高效、优质、廉洁”服务的要求,以群众满意为目标,通过“微笑之声”打通服务群众“最后一公里”,让群众不跑路、少跑路。先后获得市直机关第六批“百佳效能处室、服务窗口”、2015—2016年度市级“青年文明号、2017—2018年度省级“青年文明号”荣誉。

贵阳交警“122”交通资讯服务热线自开通以来,为群众提供交通服务近180万人次。其中,人工坐席有效话务量170万余人次,互联网平台回复信息4万条人次,线下服务窗口日均接待200人,开通绿色生命通道11次。

荣誉属于过去,贵阳市公安交通管理局李昂局长要求贵阳交警122交通资讯服务热线要深入学习宣传贯彻党的十九届四中全会精神,切实用党的十九届四中全会精神武装头脑,指导工作,确保各项工作再上台阶;要倍加珍惜荣誉,进一步提升业务能力,更好服务人民群众;要团结一致,继续以热情、真诚、微笑的理念为群众提供交通服务,用智慧和汗水谱写绚丽的青春乐章,绽放光辉灿烂的青春之彩,将“122”窗口名片擦得更亮,为人民群众提供更加贴心的交通资讯服务。

 来源:多彩贵州网  责任编辑: 黔小编

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